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Sistema POS no negócio: A força vital do comércio

O comércio local em Cabo Verde tem conhecido uma nova dinâmica com a popularização dos pontos de venda (POS). Atualmente, em Cabo Verde existem mais de 10.418 terminais POS (fonte - Site da SISP), em estabelecimentos dos mais variados ramos de atividade, com os trabalhadores do setor informal, também, a beneficiarem dessa nova tecnologia.  

São dispositivos que permitem aos clientes executar o pagamento de bens e serviços. Ao efetuar a transação, o cliente pode ter o seu recibo gerado quer em papel quer eletronicamente. 

Neste capítulo vamos conhecer mais sobre este dispositivo e as vantagens para o seu negócio. 
O que é um POS?
Um ponto de venda, ou POS, é um dispositivo que os clientes retalhistas usam para processar as suas transações. Em alguns negócios a caixa registadora foi sendo substituída por terminais POS que processam operações com cartões de débito e crédito, bem como dinheiro em espécie. Este POS tanto pode ser um dispositivo físico na loja ou mesmo um ponto de caixa numa loja baseada na web. 

Em Cabo Verde são usados os POS do tipo fixo assistido, que não permite a deslocação do equipamento, e também os POS do tipo móvel, para operar as transações em qualquer lugar com cobertura de rede para telemóveis.
Como usar um POS?
  •  Para efetuar a compra de um bem ou serviço, o comerciante primeiro escolhe uma das opções no menu “Operações Cliente” e introduz o valor da transação;
  • O cartão é introduzido na máquina POS onde é feita a leitura dos dados;
  • O cliente digita o código pessoal (PIN);
  • Após comunicação com a SISP o cliente tem a informação no ecrã do POS sobre o sucesso ou não da operação;
  • Em caso de sucesso o equipamento disponibiliza o talão comprovativo da operação que pode ser impresso em papel ou enviado por SMS para o telemóvel do cliente;
  • No caso de impressão em papel uma cópia é entregue ao cliente e a outra fica com o comerciante.
Quais os cartões são aceites nos POS?
Os Pontos de Venda (POS) em Cabo Verde aceitam cartões nacionais e internacionais. 

Significa que todos os cartões disponibilizados pela Caixa (Cartão Burkan, Cartão Verdiana, Visa Electron, Cartão Vinti4 Empresa, Visa Classic, Visa Gold e o Pré-Pago Plus Particular e Empresa) podem ser usados em qualquer dos POS disponíveis no país. 
 
Click, para conhecer os Cartões da Caixa  e as suas vantagens: 
Que transações podem ser feitas através do POS?
  • Carregamento Telemóvel;
  • Compras;
  • Pagamento de serviços (DUC e outros);
  • Consulta de saldo (esta opção está bloqueada para os nossos cartões. Os nossos clientes podem efetuar consulta de saldos na Caixanet/Caixa Mobile ou ATM’s)
  • Levantamento.
Vantagens do POS para o seu negócio
A cada dia os POS ganham novas atualizações nas suas funcionalidades e assim os comerciantes conseguem ter maiores recursos de controlo, ajuda no inventário e nas tendências de compra. 

Este terminal tanto facilita a gestão do negócio de venda a retalho, como também simplifica as trocas comerciais das vendedeiras ambulantes, rabidantes, comerciantes, carpinteiros, agricultores e outros trabalhadores do sector informal, podendo até ser gerador de receitas.

Os terminais POS contribuem para a inclusão financeira ao facilitar o acesso a um instrumento adaptado às necessidades do setor informal urbano, aumento da produtividade, ajudando os trabalhadores do sector informal a aproximarem-se progressivamente do sector formal.

Como pode-se ver, são inúmeras as vantagens, entre as quais destacamos:
  • Recolha e visualização de dados de vendas em tempo real;
  • Praticidade e pagamento em qualquer lugar;
  • Maior segurança, pois o dinheiro vai direto para a sua conta bancária, evitando, assim, o risco de transporte de valores;  
  • Melhoria de gestão e controle do seu negócio.
Finalizando, é bom compreender o que é um sistema POS, mas é mais importante conhecer os benefícios que este pode trazer ao seu negócio.
 
Solicite a adesão ao POS junto do seu balcão.
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