Banca Digital da Caixa

O futuro é hoje!

A Caixa acredita nas vantagens tecnológicas e da inovação, e é neste sentido que oferece aos clientes a mais avançada tecnologia da Banca Digital.

“Já se imaginou a gerir as suas contas através do seu computador ou telemóvel?”

A Caixa disponibiliza o serviço da Homebanking Caixanet e da App Caixa Mobile, com o qual consegue operar quando e onde quiser, de forma simples, cómoda e totalmente segura.
Adesão ao serviço de Banca Digital da Caixa
Smartphone - App CaixaMobile
Computador - Homebanking Caixanet
Vantagens da Banca Digital da Caixa

Alertas de Segurança

Segurança, combina comigo.

Alertas

Sabia que:

  • Utilizar computadores desprotegidos, ou de terceiros para aceder à Caixanet não é aconselhável, sob pena de por em causa os seus dados pessoais;
  • Nunca deve aceder a links enviados por e-mail, para aceder à Caixanet;
  • Sempre que pretender aceder à Caixanet, deve entrar no site da Caixa, e a partir daí aceder à sua conta Caixanet;
  • Jamais ser-lhe-á solicitada a introdução da sua chave de confirmação por inteiro;
  • A Caixa pede sempre 3 (três) posições aleatórias da sua chave de confirmação;
  • Se receber, ou tiver recebido e-mails com conteúdos do género, por favor não siga as instruções neles dadas. Elimine-os imediatamente.

Ferramentas da Caixa

Autenticação e Identificação
Teclado Virtual
SMS Token
Últimos Acessos
Logout Automático
Certificados Digitais

Phishing

  • A Caixa alerta para a existência de esquemas fraudulentos na Internet, com o objetivo de aceder aos dados pessoais dos clientes, e com isso aceder às suas contas, através da Caixanet.
  • Esses esquemas são denominados phishing, e geralmente aparentam ser fidedignos e enviados por pessoas conhecidas ou de endereços do Banco.
  • Para sua segurança deve desconfiar sempre quando recebe mensagens em nome da Caixa, e principalmente quando estas sugerem algum link.
  • A Caixa NUNCA envia mensagens aos clientes, solicitando atualização dos dados, e muito menos para que introduza a chave de confirmação completa.
  • Esses dados são pessoais e intransmissíveis. Por isso, deve ter sempre muito cuidado na forma como os manuseia.

Se por lapso, tiver inserido os seus dados em links enviados por e-mail, contacte-nos através da caixa@caixa.cv,  ou através do número (+238) 260 40 68, disponível de Segunda a Sexta, das 8 às 16:30 horas.